BAC Pro ARCU
Par Olivier Laxenaire, publié le mardi 5 janvier 2021 15:02 - Mis à jour le mercredi 6 janvier 2021 09:33
Un Bac Pro orienté vers l'accueil de la clientèle, avec une partie commerciale.
Le Bac Pro ARCU : Accueil, Relation Clientèle et Usagers permet de former des personnes avec l’esprit de service, chargées de l’accueil, l’information, l’assistance, le conseil, les réclamations auprès de clients ou d’usagers.
Il nécessite de développer les techniques relationnelles et des compétences commerciales.
Une Mention Européenne (en Option)
Les élèves ont la possibilité de préparer la mention Européenne « Langue Anglaise ».
Vers quels secteurs d’activités ?
- Dans des entreprises commerciales (Service Après Vente)
- Dans des entreprises de services
- Dans des collectivités ou organismes publics
Vers quels types d’emplois ?
- Employé d’accueil,
- Conseiller clientèle,
Les qualités recherchées sont :
- Dynamisme,
- Bonne présentation,
- Compétences relationnelles,
- Sens de la rigueur,
- Motivation pour le travail sur informatique.